PROTOCOLE NETTOYAGE ET DESINFECTION CONCIERGERIE
Dès la 1ere vague épidémique de mars 2020, la Conciergerie a défini son propre protocole regroupant les bonnes pratiques et permettant d’assurer le niveau de désinfection des hébergements face au coronavirus tout en préservant la santé des intervenants qui réalisent les réceptifs et les entretiens.
En terme d’hygiène le suivi scrupuleux des directives liées à l'épidémie a assuré la sécurité des vacanciers venus en 2020 et 2021 et beaucoup ont souligné le respect strict et parfois un peu contraignant du protocole mis en place . Par un application stricte et rigoureuse des consignes, nous avons tout mis en oeuvre pour rassurer nos hôtes et contribué à notre manière à limiter la propagation du virus.
Cet été encore, le Conciergerie maintient un niveau de vigilance élevé et l'application de consignes strictes pour assurer aux vacanciers que les logements sont nettoyés et désinfectés avec le plus grand soin, en utilisant les produits anti virucide adaptés ( Norme EN 14476)
Recommandation générales sur les procédures d'intervention ménage
Afin d'assurer une hygiène rigoureuse des hébergements, le nettoyage habituel sera complété cet hiver encore et malgré l'assouplissement des mesures sanitaires d'une désinfection sur les surfaces souvent sensibles afin d'éliminer toute trace de germes.
Les surfaces manipulées souvent
Les surfaces fréquemment touchées par les vacanciers comme les poignées de porte, les rampes d’escalier, les interrupteurs, les télécommandes, les poignées d’armoires et de placards, les tables de chevet feront l’objet de désinfections systématiques comme cela a été le cas depuis le début de l'épidémie.
Ceci est réalisé en compléments de l'attention portée habituellement sur les tables, chaises, bureaux, les toilettes, les plans de travail de cuisine et autres surfaces de salle de bain.
Désinfections et mesures supplémentaires
Paniers à linge, poubelles sont désinfectés en complément des nettoyages habituels
L'aspirateur utilisé par les locataires est vérifié et s’il s’avère qu’il a été utilisé , il est vidé et désinfecté, comme les filtres des autres appareils de nettoyage (lave-vaisselle, lave-linge)
Aération
La circulation de l’air dans les hébergements est accentuée à la sortie des locataires pour assurer la ventilation de tous les espaces. Une aération durant toute l’intervention de nos équipes de nettoyage, ainsi qu’au minimum 20 min avant et après leurs interventions a été mise en place ( 60 min lorsque c'est possible). Ceci est fait en respectant la sécurité des lieux. Sur demande, notre conciergerie peut opérer une purification de l'air de l'hébergement le jour de l' arrivée
Serviettes, draps et autre linge de maison
Des gants jetables sont utilisés pour la mise en place du linge. Ils sont jetés après chaque utilisation. Nous évitons pour nos équipes toute manipulation de linge utilisé. S’il doit être manipulé ( voir check list fin de séjour) cela est fait avec soin en veillant à ne pas être secoué. Le Lavage des articles est fait en blanchisserie avec l'utilisation de la température la plus chaude possible selon le type de tissu.
Alèses et protections d'oreiller
Elles sont désinfectées après chaque séjour par pulvérisation d’un produit anti virucide a la norme EN14476.
Mesures de protection des personnes chargées du ménage
Les mesures recommandées pour protéger les personnes en charge du ménage sont appliquées autant pour les protéger que pour garantir de ne pas introduire de germes dans les logements.
Avant de commencer à nettoyer la propriété, les personnes chargées de ces services se lavent les mains et mettent des gants jetables imperméables ainsi qu'un masque selon le protocole recommandé.
Ils doivent éviter de se toucher le visage durant le nettoyage des lieux.
Retrait des protections et destructions
Les gants et masques sont jetés à la fin de chaque intervention dans un sac poubelle hermétique placé dans les plus brefs délais au bac de déchets non recyclables. Les personnes doivent se laver les mains immédiatement après avoir retiré leurs protections.
Produits de désinfection et consignes d’utilisation
Le coronavirus COVID-19 ne dispose pas de résistance particulière aux méthodes et produits d’entretien connus et utilisés habituellement. La désinfection est donc faite par l’utilisation des désinfectants enregistrés par l'Agence de protection de l'environnement considérés comme efficaces contre le coronavirus.
Il s’agit de Javel domestique diluée, ainsi que des produits d'entretien avec de l'alcool ménager à 70°.
Nous veillons a ce que ces produits aux caractéristiques ‘’désinfectantes’’ ne soient pas périmés et tiennent compte des préconisations d’ utilisation suivantes :
Respect du dosage et du temps d’application (cf. fiche technique des produits).
Ne pas mélanger avec d’autres produits.
Pas de projections de particules dans l’air.
Pour les locataires qui effectuent le ménage( lorsque le ménage n'est pas inclus) , nous privilégions la mise à disposition de lingettes désinfectantes et rappelons les règles et consignes pour éviter les croisements entre propre et sale.
Le ménage avant saison
Afin de garantir aux premiers locataires des logements désinfectés selon le protocole, tous les logements dont la Conciergerie s’occupe sont nettoyés et désinfectés entre le 15 et le 30 juin pour la saison d'été et entre le 1er et le 15 déc pour la saison d'hiver..
Cas des ménages de fin de séjour assurés par les locataires?
Les logements sont traités en début de saison selon le protocole et permettant de garantir aux premiers locataires des logements parfaitement désinfectés.
Un document spécifique relatif au ménage de fin de séjour en période de Covid a été mis en place (cf. Check list ménage et désinfection après séjour)
Afin d’assurer que le nettoyage de fin de séjour soit réalisé par le locataire sortant au plus près des règles, nous lui demandons de signer à l’entrée un engagement de réaliser un nettoyage et une désinfection très méticuleuse pour assurer aux futurs résidents une hygiène parfaite et une désinfection totale (i.e.paragraphe feuille de séjour).
Nous ne pouvons toutefois garantir que le protocole de nettoyage et désinfections soit parfaitement fait et mettons a disposition des locataires un kit Covid pour permettre aux occupants de pouvoir désinfecter s'ils le veulent, les parties sensibles.
Check list nettoyage fin de séjour selon recommandations autorités
-Aérez les pièces avant de les nettoyer. Laissez circuler l'air frais pendant au moins 20
min ( 60 min recommandées). Si possible, laissez toutes les fenêtres ouvertes du début à la fin.
-Lavez-vous les mains soigneusement avant et après chaque étape. Utilisez du savon et de l'eau, et frottez pendant au moins 20 secondes. Si ce n'est pas possible, utilisez un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool.
-Portez des gants jetables. Les gants doivent être jetés après chaque séance de ménage. N'oubliez pas de vous laver les mains immédiatement après avoir retiré vos gants
-Utilisez des serviettes en papier, des lingettes désinfectantes et les autres accessoires de ménage jetables mis a votre disposition pour le ménage. Veillez à ne pas jeter les lingettes dans les toilettes et
-Nettoyez, puis désinfectez.
Le nettoyage consiste à utiliser les détergents mis à disposition et de l'eau pour enlever la saleté, les germes et les impuretés.
La désinfection pour être efficace contre le coronavirus consiste à utiliser les produits chimiques comme l'eau de Javel domestique diluée, les produits d'entretien avec au moins 70 % d'alcool ou l’un des désinfectants enregistrés par l'Agence de protection de l'environnement.
Ces produits sont mis à votre disposition et identifiés comme ‘’désinfectant’’.
Faites particulièrement attention aux éléments fréquemment touchés. Vous devrez désinfecter notamment les interrupteurs, les poignées de porte, les télécommandes et les poignées de robinet. (Consultez la liste des éléments fréquemment touchés dans la rubrique ‘’que faut il nettoyer et désinfecter’’).
N'oubliez pas les canapés, les tapis, les rideaux et les autres surfaces souples et poreuses. Retirez soigneusement toute saleté ou poussière visible, puis utilisez le produit approprié au matériau parmi les produits présents dans le logement (en cas de manque contacter la Conciergerie).
-Retirer tout le linge (si présent au départ) et le mettre dans les sacs prévus à cet effet en prenant soin de séparer :
Linge de lit (les draps, les housses de couette, les taies d’oreiller).
Protections de lit (alèses et protections d’oreiller).
Linge de Bain (serviettes de toilette et de bain, Tapis de bain les torchons).
-Nettoyez et désinfectez les paniers à linge.
-Videz l’aspirateur après le ménage. Désinfectez le ainsi que les autres appareils de nettoyage (Lave Vaisselle, Lave Linge, Sèche linge).